錦州潤電公司再獲殊榮 政企攜手推進供暖服務(wù)跨越提升
10月10日，錦州市古塔區(qū)區(qū)長尤源、常務(wù)副區(qū)長郭鵬宇率相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)蒞臨山高熱力集團錦州潤電公司，頒發(fā)了“突出貢獻企業(yè)”“優(yōu)秀供暖企業(yè)”榮譽牌匾，并就實現(xiàn)2023-2024供暖服務(wù)水平跨越式提升進行了深入交流。錦州潤電公司總經(jīng)理王曉晶，副總經(jīng)理黃愛民、陳卓參加會談。
會上，尤源區(qū)長首先代表區(qū)政府為公司頒發(fā)了“2022年度古塔區(qū)突出貢獻企業(yè)”和“2022年度古塔區(qū)優(yōu)秀供暖企業(yè)”牌匾，以表彰錦州潤電公司在幫助政府解決天寶華府歷史遺留問題上體現(xiàn)的政治站位和國企擔當；在解決格林小鎮(zhèn)、錦城四月天等民生問題上展現(xiàn)的高度社會責任感；在供暖服務(wù)上秉承“客戶至上，服務(wù)第一”理念所做出的突出貢獻。
尤源區(qū)長表示，遼寧省、市、區(qū)各級黨委和政府對供暖工作高度重視，室溫冷暖關(guān)系到老百姓人心冷暖，做好供暖工作是踐行“以人民為中心”理念的具體體現(xiàn)。他強調(diào)，政企雙方要共同努力，相向而行，動真情、下真功、辦實事，本供暖季的供暖質(zhì)量、工作標準、服務(wù)水平要實現(xiàn)跨越式提升。
王曉晶表示，錦州潤電公司作為國有企業(yè)，始終把社會責任、百姓利益放在第一位，在經(jīng)營壓力巨大的情況下犧牲經(jīng)濟利益、讓位于保證供暖質(zhì)量。自上個供暖季結(jié)束以來，公司投入巨資用于設(shè)備安全性、可靠性提升，從方便用戶、讓利于民等角度推動服務(wù)水平提升，并已著手實施“情暖錦城三年行動計劃”，有決心和政府共同攜手實現(xiàn)目標。
政企雙方領(lǐng)導(dǎo)還圍繞提高用戶初末期用暖體驗、快速響應(yīng)用戶訴求、對弱勢群體給予人文關(guān)懷等問題進行了深入交流探討，一致認為要堅持“問題導(dǎo)向”，在調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)政企聯(lián)動、優(yōu)勢互補，走入社區(qū)，貼近民心，一家一戶實打?qū)嵉亟鉀Q存在的問題，使區(qū)內(nèi)的所有家庭都能過一個溫暖的冬天。
截止目前，錦州潤電公司已完成管網(wǎng)設(shè)備維檢修、技改提升與室溫采集器安裝等專項任務(wù)，在非供暖季不斷強練內(nèi)功，進一步夯實了基層服務(wù)站力量，提升了業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識與響應(yīng)速度。2023-2024年供暖工作啟動在即，錦州潤電公司必將在錦州市各級主管部門帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮“敢于擔當 敢為人先”企業(yè)價值觀，踐行”守護藍天 溫暖萬家“的企業(yè)使命。